近日，全国总工会发布2024年第3期全国总工会重点工作创新案例，《广州石化公司解决小诉求、凝聚大力量，推动思想政治工作不断取得新成效》入选，为各级工会提供学习借鉴经验，这是本期中国石化入选的唯一案例。
近年来，广州石化把解决诉求作为思想教育的切入点、抓班子带队伍的着力点，持之以恒开展“解决小诉求、凝聚大力量”工作。他们坚持解决实际问题与解决思想问题相结合，秉持“老大难急小，事事要办好”的理念，坚持想办、真办、会办、常办“四办”方法，做到个性诉求特别处理、共性诉求集中处理、解决解释结合处理，实现解决诉求体系化、信息化、长效化。2017年开展此项工作以来，广州石化累计解决员工诉求7155项，解决率达99.94%。此项工作有效畅通了员工诉求表达通道，促进党员干部作风转变，员工获得感、幸福感进一步增强，企业凝聚力明显提升。
